Удаление аккаунта Balkan Taxi
Приложение Balkan Taxi · издатель Sanly Rysgal
Вы можете в любой момент удалить свой аккаунт Balkan Taxi и связанные с ним данные. Это бесплатно и одинаково для пассажиров и водителей.
Способ 1 — в приложении
- Откройте Balkan Taxi и войдите в аккаунт.
- Перейдите в Настройки.
- Нажмите Удалить аккаунт внизу экрана и подтвердите.
Аккаунт удаляется сразу. Если у вас есть незавершённая поездка, сначала завершите или отмените её.
Способ 2 — без приложения
Напишите на mekanmyratdurdyyew2005@gmail.com с темой «Удаление аккаунта» и укажите номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт. Можно также позвонить: +993 71 12 05 15. Чтобы убедиться, что запрос отправили именно вы, мы перезвоним или пришлём SMS на этот номер. Аккаунт будет удалён в течение 30 дней.
Что удаляется
- Имя, номер телефона и адрес электронной почты.
- Избранные адреса и последнее известное местоположение.
- Идентификатор устройства для push-уведомлений.
- Для водителей — государственный номер и фотография автомобиля.
- Комментарии, которые вы оставляли к поездкам, сообщения от службы и история отправленных вам SMS.
- История входов в аккаунт: IP-адреса, устройства и время входа.
Что сохраняется
- Записи о поездках (адреса, маршрут, время, стоимость) и выставленные оценки — в обезличенном виде, без имени и номера телефона. Они нужны для учёта и разбора спорных ситуаций.
- Записи об оплате подписки водителя — также без имени и номера телефона.
- Резервные копии базы данных — не дольше 90 дней, затем удаляются.
После удаления тот же номер телефона можно зарегистрировать заново — это будет новый аккаунт без прежней истории. Подробнее о данных — в Политике конфиденциальности.